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Klinik Bavaria Kreischa
Klinik Bavaria
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Dienste Diagnostik Pflege Sozialdienst Seelsorge Internes Service- und Kontaktmanagement

Internes Service- und Kontaktmanagement

 

Leistungen

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

während Ihrer weiterführenden Behandlung in unserer Einrichtung werden Sie mit vielen Menschen Kontakt haben, die Ihnen bei der Bewältigung Ihrer Krankheitsfolgen behilflich sein möchten. Sie als unser Gast sollen von der ärztlichen, pflegerischen und therapeutischen Kompetenz unserer Mitarbeiter profitieren. Aber auch die nichtmedizinischen Bereiche unserer Einrichtung wie zum Beispiel die Küche, der Service, die Reinigung, die Rezeption und der Fahrdienst möchten dazu beitragen, Ihnen den Aufenthalt in unserem Haus so angenehm wie möglich zu gestalten.

Um Ihnen für Ihre Wünsche, Anregungen, Vorstellungen oder auch für Kritik einen Ansprechpartner aus der Verwaltungsebene für Gespräche zur Verfügung zu stellen, haben wir ein Internes Kontakt- und Servicemanagement eingerichtet. Deren Mitarbeiter werden Ihren Hinweisen und Fragen bereits während Ihres Aufenthaltes nachgehen und versuchen, Ihre Probleme zu klären. Dadurch erhalten auch wir die Chance, uns weiter zu verbessern.

Unser Wunsch an Sie:
Nutzen Sie die Chance eines Gespräches bereits während Ihres Aufenthaltes! Wir werden uns bemühen, Ihnen Ihren Aufenthalt zu Ihrer Zufriedenheit zu gestalten.

 

Angehöringenfaltblatt